4月 172016
 

朝野さんのメルマガの記事で。

新品未開封iPadを10万円で仕入れて
アマゾンで売れた。
ところが返品を食らった。
理由は付属品不備。

箱なしで戻ってきたiPad本体を見ると
角に傷がある。
確実に落とした形跡が読める。
コードがないため動作確認はできない。
(キズモノにされた)

コンビニ受取りだったので
住所は未明、しかも名前は苗字だけ。
確信犯だ。

これが通用してしまうと
ジャンクを買って新品との交換という
犯罪ビジネスが誕生してしまう。

アマゾンに落ち度がある。
なぜ返品を受け付けたのか。

付属品不備なら
箱や本体は無事なはず。
というより新品未開封で
付属品が何もないなんてことはありえない。
大企業アップルですよ。

おそらくアマゾンは泣きをみることになる。
なぜなら住所も名前も特定できなければ
警察は動いてくれない。
かといって出品者に負担を強いるには
アマゾンの落ち度を隠ぺいする
企業倫理に反する行為です。

事件の結末は
朝野さんからの連絡があれば
この記事に付け足します。

———-

事件の顛末が分かりました。
結果はアマゾンが補てんしたようです。

(メルマガ抜粋)

Amazonの対応も腰が
すごく低かったようです。
返金(補填)理由は、

「フルフィルメントセンターでの商品紛失」

となっていたそうです。

Amazonに電話で今回の件を報告してから
3回メールで連絡が来たようですが、
3回とも違う担当者からで

「お客様は全く悪くないにもかかわらず」
「担当部署と連絡が取れなくて申し訳ない」
「非常に緊急性の高い問題」

などと書かれていたりでAmazonも
少しパニクっていたようです。

(以下略)

アマゾンも悪くないのに…
今後2度と犯罪に合わないために
どうすればいいのか会議した方がいい。
犯行に及んだ奴はまた同じ手口をやるから。

対策は1つしかない。
コンビニ各社に掛け合って
こんな事件があったから
住所と氏名の明記を義務付けてほしいと。
コンビニが犯罪に加担していることになるから
早急に変更してくれると思います。

それにしてもたった10万円の商品で…
そのiPadを使用している時間ずっと
「これ、盗んだものなんだよな…」
やましさが心に持ち上がってくるのを抑えられない。
楽しくiPadライフを満喫できない。

そんなの止めた方がいいのだが。

4月 032016
 

船原さんの会社の社員の
朝野さんのメルマガにて、
6万円のルンバをヤフオクにて買って
代金を支払ったが、
その後音沙汰なしになって
(代金騙し取りです)
詐欺だと警察に通報したが、
住所を聞いていなくて泣き寝入り。

(以下メール文を抜粋させて頂きます)

警察に行く際に必要になった書類です。

対象となったオークションID
相手方のYahoo! JAPAN ID
送金先の銀行名、口座番号、あて先(商品送付の場合には送付先住所、あて名)
送金(または商品の送付)を証明する書類の写し
相手とのメールの交換記録(メールの記録は、ヘッダー情報を全部表示して印刷する)
具体的な状況を説明するメモ
でも警察は取り合ってくれませんでした。

なぜか?

出品者の住所に内容証明を送ることで
やっと警察が詐欺容疑で動けるそうです。
つまり住所がなければ警察は動いてくれません。

ヤフオクに問い合わせて
住所を教えてもらおうとしても
ヤフオクは出品者の住所を
警察にしか教えられないそうです。

でも警察は住所がないと動けない。
つまりヤフオクにも出品者の住所は聞けない。

そうです。詰みました。

出品者の住所は間違った住所でもいいそうです。
*間違っていても住所を教えてもらっていれば
警察が動けるようです。

ここで学んだことは取引をする際は
必ず相手の住所を聞いてから
支払いをするということです。

(ここまで)

*間違った住所を教えているのは犯罪行為ですから。

私も過去に商品代金を受け取れず
結局泣き寝入りしたのですが、
http://business.naokilovesyou.com/?p=563
警察に言っても
取引の流れなど具体的な物的証拠を出せとか何とか、
難癖つけて取り合ってもらえませんでした。
職権乱用だと訴えられるのが嫌だからでしょうね。

ここではっきり悟ったことがありました。

「アマゾンはこんなようなやり取りをいつも
FBA出品者の代わりにしてくれているんだ!!」

「ご苦労さまです!!!」

FBA手数料が高いだのほざいていた自分が恥ずかしい。
反省できました。

ところでヤフオクでの詐欺はシステム上無くせません。
なぜならアマゾンやメルカリでは
商品を受け取った後に代金が振り込まれるから、
(つまり後払い)
ヤフオクでは先払いがメインですので
ここに詐欺師が目を付けたというわけです。

ということは購入者の流れは

ヤフオク→アマゾン・メルカリ・モバオク・その他

ヤフオク離れの1つになりそうですね。

というのは性急で
ヤフオクは「かんたん取引」の一本化に入っている。
(取引ナビベータ版)
そこでは出品者情報が全部分かるようになっている。
だから朝野さんの被ったような詐欺はできないはずです

ですがどんなに頑張っても
詐欺・犯罪は無くなりません。
なぜなら人間は皆同じではないからです。
勝ち組、負け組が存在するからです。
ビジネスにも勝敗があるように。

2月 202016
 

船原さんのメルマガで知りました。
何とヤフオクの落札手数料が
5.4%から8.64%に値上げされるそうです。
(2016年1月から)

http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/rule/post_1315/

ですがその代わりに
かんたん決済での支払い手数料が
ゼロになりました。
(クレジット決済手数料5.4%がゼロになった!!)

つまりヤフオク落札者から出品者に
ヤフオク利用負担が移ったということです。

これでヤフオク仕入れの
アマゾン販売がしやすくなりましね。

どうしてヤフオク運営元は
このようにシステムを変えたのかというと
銀行口座を聞いて(知らせて)、
銀行振込みをするのは
非常に面倒です。
送金トラブルにもつながります。
昨今のメルカリなどのフリマアプリの存在にも
対抗意識があると思う。
買いやすいもの。

個人的な経験からですが、
アマゾンのFBAでの購入者が増えていく。
ヤフオクやフリマアプリでの購入は
出品者との対応にイラつくことがある。
待たされて遅かったり、未発送で終了したりと。
今後改善されていくと思いますが。

出品者の方も値下げ交渉や質問対応で
面倒くさいと思って処分売りする。
業者ではない個人のセラーなんかは
ヤフオクで儲けようとは思っていないかも。

『ヤフオク・フリマ仕入れ→アマゾン販売』

いい流れだと思います。

2月 202016
 

船原さんの会社の社員
桑田さんのメルマガで知ったことです。

下の商品の出品者Soyanjpという方は
中国の深センに住所がある。

これをタオバオでチェックしたら
値段がほぼ変わらない。
(私は見つけ出せなかった)
国際配送料も日本の輸入関税もあることだし、
なぜ安いのかの理由は1つ。

「この中国人セラーは工場から直接仕入れている!!」

コネだ、現地でのコネ。
儲かると分かれば
中国人どもがどんどん押し寄せて来るぞ。

俺たち日本人はどう対処するか?

『メーカーの一次卸し』

日本人セラーたちよ、負けるな!!

2月 202016
 

転売ヤーズ倶楽部の参加者の1人が
紹介してくれたのですが。

日経の小さな記事の中に、
米国アマゾンが「やらせ」をした
1114人に対し提訴した一文が出た。
(1記事5ドルの報酬だとさ)

アマゾンの「やらせ」に対する厳しい処置は
日本人の私たちにも他人事では済まされません。

いくら訴訟大国アメリカと言えども、
ちょっとした「嘘」でも
自社に対するブランドの毀損とみなされ、
損害賠償を要求してくるのですから、
日本のアマゾンでも
商品レビューは精査するでしょう。

これは本当にいい商品なら
いい評価が付いて
購入率を上げてくれる大事な指標となる。

仕入れ判断の際に
高評価レビューは強気になれますね。
中国輸入者もレビューを必ず見るようにしよう。
もちろん自分の買い物の際にも
レビューは使えますね。

「レビュー評価は侮れない」

でした。